아이코스 빨간불 깜빡임, 침수 오류 해결방법

아이코스 빨간불 깜빡임, 침수 오류 해결방법

아이코스 오류해결 꿀팁

증상 : 포켓충전기 맨 상단 큰 등이 빨간색으로 깜빡임

원인 : 포켓충전기의 문제가 아닌 내부에 있는 홀더(막대기모양)의 문제임

해결불가능한 상황 : 홀더 물리적 파손(히팅블레이드 파손, 홀더 파손등)

-고객센터 연락해 택배교환 혹은 서비스센터 방문해서 교환

-히팅블레이드는 1회만 교환 가능함 이후 파손은 홀더 단품구매 혹은 새제품 키트 구매

해결 가능한 상황 : 갑자기 증상이 나타남(1~4번 참고)

1.리셋하기

-하단의 전원, 블루투스 버튼 동시에 3~4초 눌렀다 떼면 리셋됩니다.

2.전원끄고 방치

-아이코스의 전원 버튼을 3초 이상 눌러 전원을 끕니다.

-약 하루 정도 전원을 켜지 않고 방치합니다

3.홀더(막대기) 삽입했따 빼기 반복

-홀더를 포켓충전기에 넣은 상태에서 리셋

-홀더를 뺀 뒤에 포켓충전기의 전원을 껏다 켠 후에 홀더삽입 후 리셋

4.전원 껏다켜기

-홀더삽입상태로 전원 껏다켜기 반복 2회

-홀더뺏다가 삽입 후 전원 껏다켜기 반복 2회

증상 : 포켓충전기 맨 하단 등이 빨간색으로 깜빡임

원인 : 홀더의 문제가 아닌 포켓충전기의 문제

해결불가능한 상황 : 포켓충전기 물리적 파손(포켓충전기 부서짐)

-물리적 파손은 교환이 안됨. 새로 구매해야함

해결 가능한 상황 : 갑자기 증상이 나타남(1~4번 참고)

1.리셋하기

-하단의 전원, 블루투스 버튼 동시에 3~4초 눌렀다 떼면 리셋됩니다.

2.전원끄고 방치

-아이코스의 전원 버튼을 3초 이상 눌러 전원을 끕니다.

-약 하루 정도 전원을 켜지 않고 방치합니다

3.포켓충전기 정품 충전기 연결하고 전원 껏다켜기

-포켓충전기 정품 충전기 연결 안하고 전원도 껏다켜보기

-반복 최소 3회

4.블루투스 버튼 눌러서 맨 하단 파란불 깜빡임 확인

-블루투스 전원을 약 3초간 눌럿다 때면 하단 불이 파란불로 깜빡임

-블루투스 깜빡임 확인 뒤 전원 끄기

-다시 전원 켜기

-리셋하기

-리셋반복 3회

증상 : 침수 후 포켓충전기 or 홀더 빨간불 깜빡임

원인 : 기기 내부에 물이 들어가 작동에러

해결불가능한 상황 : 해결 방법을 써서 될 확률은 50% 보면됨

-침수에 의한 a/s불가함으로 고객센터 혹은 서비스센터 방문시 침수언급x.

-갑자기 이런 증상이 나타났다고 말해야함

해결 가능한 상황 : 침수 후 바로 전원을 끄고 방치한 경우 증상 해결 확률이 높음

1.전원 끄고 말려주기

-침수 후 전력이 공급되면 기기 내부가 젖은 상태로 기기가 작동 되면 기기 고장이 남

-하지만 침수 후 바로 전원을 끄고 포켓충전기와 홀더를 분리한 뒤에 말리고 약 2일 방치 후 켜면 되는 경우가 있음

증상 : 히츠가 안들어감/안빨림

원인 : 홀더 내부 청소불량, 히츠불량, 히츠 내부 담배잎이 빽빽하게 들어있음, 히팅블레이드 마모, 가열 잘 불충분

해결불가능한 상황 : 히팅블레이드 파손

-고객센터 방문 혹은 a/s센터 전화로 택배교환 (1회만 가능)

해결 가능한 상황 : 영구적 해결 방법은 없고 히츠 삽입할 때 마다 다름

1.홀더 내부 청소상태 확인

-홀더 내부에 이물질이 쌓이면 히츠가 잘 들어가지 않음

-홀더 캡 분리 후 캡에도 이물질이 없나 확인

-히츠 사용 후엔 항상 홀더캡 열어서 히츠제거 요망

2.히츠불량

(히츠불량의 기준은 아래 참조)

-히츠 안에 담배잎이 없음

-히츠가 촉촉함

-히츠 내부에 담배잎이 반 만 있음

-히츠 필터가 분리되어있음

-히츠 필터가 파손되어있음

-위의 경우엔 고객센터에 전화해서 히츠를 교환 받으면 됨. 최소 3개피(불량히츠포함)남아있어야 교환 해줄건데 그냥 있다하고 교환 신청해도 됨

3.히츠 마사지 해주기

-히츠의 담배잎 부분을 손가락으로 꾹꾹 누르거나 돌려서 부드럽게 마사지 해주면 히츠가 잘 빨리고 잘 들어감

4.홀더 가열 시작하고 넣기

-홀더 가열 시작 1초 뒤 히츠 천천히 삽입(한번에 넣으면 안됨. 살살 눌러서 막히는 느낌 없게)

아이코스를 사용하다 자주 발생하는 오류지만 서비스센터 방문을 안해도 어느 정도는 시도해 볼만한 방법들을 모아 봤습니다. 

모두 제 경험이고 실제 해결 사례 80% 이상입니다.